POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

Esta é a política de proteção de dados da Huurre Ibérica S.A.U. (“Huurre”), uma empresa que faz parte do Kingspan Group plc (doravante, o Grupo). Para consultar as empresas do Grupo, pode aceder a esta ligação.

Refere-se aos dados que processa no exercício das suas actividades produtivas e comerciais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016).

Na Huurre, comprometemo-nos a processar as informações pessoais dos nossos clientes de forma a cumprir as nossas obrigações legais, bem como a ser claros com os nossos clientes sobre o que fazemos com as suas informações pessoais. Partilhamos a sua preocupação com a proteção dos seus dados pessoais e estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade.

Seremos o “controlador” das informações pessoais que o utilizador nos fornecer ou que recolhermos do utilizador.

O que são informações de carácter pessoal?

As informações pessoais são informações relativas a um indivíduo identificado ou identificável. Este documento abrange as informações que recolhemos sobre si.

Alguns dos principais pontos da declaração de privacidade da Huurre são:

Nunca venderemos os seus dados a terceiros
Facilitaremos a gestão das suas informações e poderá alterar as suas preferências de comunicação em qualquer altura
Utilizamos os dados para nos ajudar a prestar um excelente serviço ao cliente, o que inclui a adaptação das informações que partilhamos consigo para garantir que são relevantes, úteis e oportunas

Informações pessoais que recolhemos?

No decurso das suas transacções e interação com a Huurre, processamos informações pessoais para nos permitir completar o nosso serviço e compromisso para consigo como cliente.

Os tipos de informações pessoais que podemos processar incluem, mas não estão limitados a:

Dados de identificação, por exemplo, nome
Dados de contacto, por exemplo, endereço postal, telefone/e-mail, cargo, nome da empresa, tipo de empresa, a sua função
Detalhes do projeto, por exemplo, nome do projeto, endereço do projeto, tipo de projeto, dimensão da oportunidade
Dados de utilização do sítio Web, incluindo as suas visitas à Web e o seu endereço IP (para mais informações, consulte a Política de Privacidade do sítio Web https://www.kingspan.com/gb/en-gb/website-privacy-notice)
Preferências de marketing e comunicação com o utilizador para fins de marketing, bem como informações que inferimos quando combinamos informações para determinar a melhor forma de interagir com o utilizador.
Inquéritos que o utilizador preencheu
Quaisquer outras informações pessoais que opte por nos fornecer quando preenche os nossos formulários de contacto online ou quando nos contacta de outra forma.

Também pode haver situações em que recolhemos informações que revelam o seu género.

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados de carácter pessoal?

A pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Huurre Ibérica S.A.U. (doravante, Huurre), com o CIF A17202375 e endereço em Carrer de Serinyà, 43, 17244 Cassà de la Selva, Girona, tel. 972463085, e-mail huurre@huurreiberica.com , website www.huurreiberica.com.

Com que finalidade tratamos os dados?

Na Huurre, tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Contacto: Responder às perguntas das pessoas que nos contactam através dos formulários de contacto do nosso sítio Web. Utilizamo-los exclusivamente para este fim.
Atendimento telefónico: Prestar assistência telefónica às pessoas que nos contactam por este meio. Para oferecer uma maior qualidade de serviço, as conversas podem ser gravadas, sendo a pessoa com quem comunicamos previamente avisada.
Seleção de pessoal: Receção dos currículos que nos enviam as pessoas interessadas em trabalhar connosco e gestão dos dados pessoais gerados pela participação em processos de seleção de pessoal, com a finalidade de analisar a adequação do perfil dos candidatos em função dos postos de trabalho vagos ou recentemente criados. O nosso critério é conservar por um período máximo de um ano também os dados das pessoas que acabam por não ser contratadas para o caso de, a curto prazo, surgir uma nova vaga ou um novo posto de trabalho. No entanto, neste último caso, se a parte interessada o solicitar, apagamos imediatamente os dados.
Serviços ao cliente: Registar novos clientes e dados adicionais que possam ser gerados em resultado da relação comercial ou da prestação de serviços com os clientes. No processo de contratação, são solicitados dados essenciais, que devem incluir dados bancários (número de conta corrente ou de cartão de crédito) que serão comunicados às entidades bancárias que gerem a cobrança (só podem ser utilizados para este fim). A relação comercial implica outros tratamentos, como a incorporação dos dados na contabilidade, faturação ou informação à administração fiscal. A HUURRE pode realizar inquéritos aos seus clientes para conhecer o grau de satisfação e melhorar a prestação dos seus serviços.
Informações sobre os nossos produtos e serviços: Enquanto mantém uma relação contratual com os seus clientes, a HUURRE utiliza os seus dados de contacto para comunicar informações específicas dessa relação, informações essas que podem incluir ocasionalmente referências aos nossos produtos e serviços, quer sejam de carácter geral, quer se refiram mais especificamente às caraterísticas e necessidades do cliente.
Outras informações sobre produtos e serviços: Com a autorização explícita dos clientes, uma vez terminada a relação contratual, os dados de contacto são conservados para o envio de publicidade relacionada com os nossos serviços ou produtos, informação de carácter geral ou específica às caraterísticas do cliente. Estas informações são enviadas a todos aqueles que, mesmo que não tenham sido clientes, as solicitem ou aceitem preenchendo os nossos formulários.
Publicidade de produtos e serviços das empresas do nosso grupo: Sempre com a autorização prévia e explícita das pessoas indicadas na secção anterior, os dados de contacto são utilizados para enviar publicidade, tanto de carácter geral como adaptada às caraterísticas das pessoas, informação sobre produtos ou serviços das empresas do nosso grupo. Da mesma forma, com o consentimento explícito do interessado, os dados de contacto podem ser comunicados a estas empresas para que possam enviar diretamente publicidade dos seus produtos ou serviços.
Gestão dos dados dos nossos fornecedores: Registamos e tratamos os dados dos fornecedores a quem obtemos serviços ou bens. Podem ser os dados de pessoas que actuam como trabalhadores independentes e também os dados de representantes de pessoas colectivas. Obtemos os dados que são essenciais para manter a relação comercial, utilizamo-los exclusivamente para este fim e fazemos o uso típico deste tipo de relação.
Utilizadores do nosso site: O sistema de navegação e o software que permite o funcionamento do nosso site recolhem os dados que são normalmente gerados na utilização de protocolos de Internet. Esta categoria de dados inclui, entre outros, o endereço IP ou o nome de domínio do computador utilizado pela pessoa que se liga ao sítio Web. O nosso sítio Web utiliza cookies. Pode ler mais informações sobre a utilização de cookies nesta hiperligação: Política de cookies.
Outros canais de recolha de dados: Também obtemos dados através de relações presenciais e de outros canais como a receção de e-mails, através dos nossos perfis nas redes sociais. Em todos os casos, os dados são utilizados apenas para fins explícitos que justificam a sua recolha e tratamento.
Videovigilância: Ao aceder às nossas instalações, é informado, se for caso disso, da existência de câmaras de videovigilância através de sinalização aprovada. As câmaras registam imagens apenas dos pontos onde tal se justifica para garantir a segurança de bens e pessoas, sendo as imagens utilizadas apenas para esse fim.

Qual é a legitimidade legal para o tratamento de dados?

Os tratamentos de dados que efectuamos têm diferentes bases jurídicas, consoante a natureza de cada tratamento:

In compliance with a pre-contractual relationship: É o caso dos dados de potenciais clientes ou fornecedores com os quais mantemos relações prévias à formalização de uma relação contratual, como, por exemplo, a elaboração ou estudo de orçamentos. É também o caso do tratamento de dados de pessoas que nos enviaram o seu curriculum vitae ou que participam em processos de seleção.
No cumprimento de uma relação contratual: É o caso das relações com os nossos clientes e fornecedores e de todas as acções e utilizações que estas relações implicam.
Em cumprimento de obrigações legais: As comunicações de dados à administração fiscal são estabelecidas pelos regulamentos que regulam as relações comerciais. Pode acontecer que os dados tenham de ser comunicados a organismos oficiais ou a organismos e forças de segurança, também em cumprimento de normas legais que exigem a colaboração com estes organismos públicos.
Com base no consentimento: Quando enviamos informações sobre os nossos produtos ou serviços, processamos os dados de contacto dos destinatários com a sua autorização ou consentimento explícito. Os dados de navegação que podemos obter através de cookies são obtidos com o consentimento da pessoa que visita o nosso sítio Web, consentimento esse que pode ser revogado a qualquer momento através da desinstalação desses cookies. Comunicamos os seus dados a outras empresas do nosso grupo também com o consentimento prévio de cada pessoa.
Por interesse legítimo: As imagens que obtemos com as câmaras de videovigilância são tratadas para o interesse legítimo da nossa empresa em preservar os seus bens e instalações. O nosso interesse legítimo justifica igualmente o tratamento dos dados que obtemos através dos formulários de contacto.

A quem são comunicados os dados?

Como critério geral, apenas comunicamos dados a administrações ou poderes públicos e sempre em conformidade com as obrigações legais. Aquando da emissão de facturas a clientes, os dados podem ser comunicados a entidades bancárias. Em casos justificados, comunicaremos os dados às forças de segurança ou aos órgãos judiciais competentes.

Transferências internacionais: A Huurre detém e partilha dados com a Kingspan Holdings, afiliadas e terceiros relevantes que estão em conformidade com as nossas políticas de dados.

As suas informações pessoais podem ser transferidas para, e processadas em, países que não o país onde reside. Estes países podem ter leis de proteção de dados que são diferentes das leis do seu país.

Especificamente, os nossos servidores estão localizados no Reino Unido e na Irlanda e as empresas do nosso grupo, fornecedores de serviços terceiros e parceiros operam no EEE (Espaço Económico Europeu). Isto significa que, quando recolhemos as suas informações pessoais, podemos processá-las em qualquer um destes países.

No entanto, adoptámos as salvaguardas adequadas para garantir que as suas informações pessoais permanecem protegidas de acordo com a presente Declaração de Privacidade. Por outro lado, para determinadas tarefas, recorremos aos serviços de empresas ou pessoas que nos fornecem a sua experiência e especialização. Em algumas ocasiões, estas empresas externas têm de aceder a dados pessoais que são da nossa responsabilidade. Não se trata propriamente de uma transferência de dados, mas sim de uma ordem de processamento. Só são contratados serviços a empresas que garantam o cumprimento das normas de proteção de dados. No momento da contratação, as suas obrigações de confidencialidade são formalizadas e o seu desempenho é monitorizado. Pode ser o caso de serviços de alojamento de dados, de serviços de apoio informático ou de aconselhamento jurídico, contabilístico ou fiscal.

Durante quanto tempo conservamos os dados?

Cumprimos a obrigação legal de limitar ao máximo o período de conservação dos dados. Por conseguinte, são conservados apenas durante o tempo necessário e justificado para a finalidade para a qual foram obtidos. Em certos casos, como os dados contidos na documentação contabilística e na faturação, a regulamentação fiscal exige que os dados sejam conservados até à prescrição das responsabilidades nesta matéria. No caso de dados tratados com base no consentimento da pessoa interessada, estes são conservados até que esta revogue o seu consentimento. As imagens obtidas pelas câmaras de videovigilância são conservadas por um período máximo de um mês, embora, no caso de incidentes que as justifiquem, sejam conservadas durante o tempo necessário para facilitar as acções das forças de segurança ou dos órgãos judiciais.

Que direitos têm as pessoas em relação aos dados que processamos?

Conforme previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, as pessoas cujos dados tratamos têm os seguintes direitos:

Ser informado aquando da obtenção. Quando os dados pessoais são obtidos do mesmo interessado, no momento de os fornecer, deve haver informação clara sobre as finalidades para as quais serão utilizados, quem será o responsável pelo tratamento e os restantes aspectos derivados desse tratamento.
Quem sabe se são tratados. Qualquer pessoa tem, em primeiro lugar, o direito de saber se tratamos os seus dados, independentemente da existência de uma relação anterior.
Aceder aos mesmos. O direito de saber exatamente que dados pessoais estão a ser tratados, qual a finalidade do tratamento, as comunicações que, se for caso disso, serão feitas a outras pessoas ou o direito de obter uma cópia ou de conhecer o prazo de conservação previsto.
Solicitar a sua retificação. Tem o direito de solicitar a retificação dos dados inexactos por nós tratados.
Solicitar o seu apagamento. Em determinadas circunstâncias, existe o direito de solicitar a eliminação dos dados quando, entre outros motivos, já não forem necessários para os fins para os quais foram obtidos e que justificaram o seu tratamento.
Solicitar a limitação do tratamento. Também em determinadas circunstâncias, é reconhecido o direito de solicitar a limitação do tratamento dos dados. Neste caso, os dados deixarão de ser tratados e serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
À portabilidade. Nos casos previstos na regulamentação, é reconhecido o direito de obter os seus próprios dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento de dados, se a pessoa interessada assim o decidir.
Opor-se ao tratamento. Uma pessoa pode invocar razões relacionadas com a sua situação particular, razões essas que farão com que os seus dados deixem de ser tratados na medida ou na extensão em que possam causar-lhe danos, exceto por razões legítimas ou no exercício ou defesa de reclamações.
Não receber informações comerciais. Responderemos imediatamente aos pedidos para não continuar a enviar informações comerciais às pessoas que nos tenham autorizado previamente a fazê-lo.

Como pode exercer ou defender os seus direitos?

Os direitos que acabamos de enumerar podem ser exercidos através do envio de um pedido escrito à HUURRE para o endereço postal Carrer de Serinyà, 43, 17244 Cassà de la Selva, Girona, tel. 972463085, ou através do envio de um e-mail para huurre@huurreiberica.com , indicando em qualquer caso “Proteção de dados pessoais”. Se não tiver sido obtida uma resposta satisfatória no exercício dos direitos, é possível apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, através dos formulários ou de outros canais acessíveis a partir do seu sítio Web (www.aepd.en)